ZWROT / REKLAMACJA

ZWROT

Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje (na podstawie przepisów prawa)  prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres:

 Topmoto ul. Ostrowska 396C, 61-312 Poznań.

 Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.

 Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

- towarów wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić kożystając z formularza:

formularz zwrotu

na poniższy adres:

Topmoto

ul. Ostrowska 396C,

61-312 Poznań.

 Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.

 

REKLAMACJA

W przypadku reklamacji należy wypełnić formlarz reklamacji

formularz reklamacji

i odesłać go wraz z reklamowanym towarem na poniższy adres:

Topmoto

ul. Ostrowska 396C,

61-312 Poznań.

 

WYMIANA

W przypadku wymiany towaru na inny należy wypełnić formlarz zwrotu:

formularz zwrotu

  (w polu uwagi wpisać na jaki towar chcą Państwo wymienić zakupiony produkt) i odesłać go wraz z zwracanym towarem na poniższy adres:

Topmoto

ul. Ostrowska 396C,

61-312 Poznań.

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel